Z tiskárny vyjede čistý papír, v tisku zcela chybí jedna barva - po výměně náplně

Pravděpodobná příčina

Po výměně náplně existují dvě běžné příčiny pro špatný, nebo žádný tisk. Buď do náplně nemůže vzduch, nebo inkoust uvnitř náplně není v prostoru, ze kterého je nasáván do tiskové hlavy.

Pokud jste s tiskárnou před výměnou náplně dlouho (řádově měsíce) netiskly, může být příčina v zaschlé tiskové hlavě. Co dělat, pokud dojde k zaschnutí tiskové hlavy je v otázce Z tiskárny vyjede čistý papír, v tisku zcela chybí jedna barva - zaschlá tisková hlava.

Co s tím

Nejprve zkontrolujte, zda došlo ke správnému odstranění samolepky z horní strany náplně. Do náplně musí volně proudit vzduch. K tomu slouží kanálky, které jsou z důvodu zabránění rozlití inkoustu při přepravě přelepeny samolepkou. Tuto je potřeba řádně strhnout až do označeného místa. Každá náplň má jinak řešené kanálky, tedy u každé náplně se samolepka strhává jinak. U všech náplní KMP a Resco je samolepka výrazně označena včetně místa, do kterého se má strhnout.

Pokud je samolepka řádně odstraněna a náplň přesto netiskne, ponechejte náplň v tiskárně minimálně 4 hodiny a pak znovu zkuste tisk. Inkoust může být uvnitř náplně shromážděn na špatném místě (náplň ležela na boku, na horní straně a podobně) a až umístěním do tiskárny se náplň dostane do správné polohy. To, jak dlouho bude inkoustu trvat přetéct do hrdla náplně, záleží na jeho hustotě, která je pro každý typ náplně jiná.

Pokud ani po čtyřech hodinách náplň správně netiskne, spusťte v tiskárně "čištění tiskové hlavy". Touto funkcí dojde k nasátí inkoustu. Nebojte se opakovat "čištění tiskové hlavy" až 4x, vždy v 30 minutových intervalech.

"Čištění tiskové hlavy" nemá obvykle význam spouštět dříve než za 4 hodiny po vložení náplně do tiskárny, protože může dojít k nasátí zbytkového inkoustu s hrdla tiskové hlavy a nedojde ke spojení zbytkového inkoustu z hrdla s novým inkoustem v náplni.