Vyjede čistý papír, chybí jedna barva - tiskárna nebyla dlouho používána - zaschlá tisková hlava

Pravděpodobná příčina

Pokud tiskárnu delší dobu nezapnete, může dojít k zaschnutí inkoustu v tryskách. To se děje jak u originálního, tak u kompatibilního inkoustu. Obecně se dá říci, že levný inkoust je více náchylný k zaschnutí, protože obsahuje méně složek bránících nežádoucímu zaschnutí. Moderní tiskárny mají funkci samočištění, pokud vyhodnotí potřebu údržby tiskové hlavy, sami se zapnou, tiskovou hlavu vyčistí a přepnou se zpět do pohotovostního režimu.

Pokud tiskárna netiskne ihned po výměně náplně nebo tiskové hlavy, přečtěte si prosím návod Z tiskárny vyjede čistý papír, v tisku zcela chybí jedna barva - po výměně náplně.

Co s tím

Pokud dojde k zaschnutí inkoustu, spusťte funkci tiskárny čištění tiskové hlavy. Tu opakujte cca.4 x, po cca. 30 minutách. Pokud se tisk ani po čtvrtém čištění hlavy při dodržení intervalu mezi jednotlivými čištěními nezlepší, tisková hlava je pravděpodobně zaschlá.

Pokud je součástí náplně i tisková hlava, nebo tiskárna umožňuje vyndání tiskové hlavy, vyndejte ji z tiskárny a položte ji na cca. 30 minut tryskami na papírový kapesník, navlhčený teplou vodou. Inkoust se začne rozpouštět a vsakovat do kapesníku. Po chvíli by měla být na kapesníku výrazná barevná skvrna od inkoustu. Z tohoto důvodu doporučujeme kapesník položit na talířek, či jiný, snadno omyvatelný předmět. Pokud teplá voda nepomůže, můžete vyzkoušet stejný postup s čisticím prostředkem na tiskové hlavy. Toto řešení však často nefunguje v kombinaci různých výrobců náplní a prostředků na čištění tiskových hlav. Pokud vám zaschnul inkoust značky KMP nebo Resco, napište nám a zašleme vám čistící prostředek, který tento inkoust rozpustí. U použití jiných inkoustů vždy záleží na složení takového inkoustu.

Pokud tiskárna i po tomto čištění nebude tisknout, nebo bude tisknout nekvalitně, nezbývá, než vyměnit tiskovou hlavu nebo celou tiskárnu.

Zcela na vlastní riziko

V diskuzích často zmiňovaná metoda je propláchnutí tiskové hlavy okenou, lihem, ředidlem, acetonem či alkoholem. Pokud máte tiskovou hlavu součástí náplně, je nejlevnějším řešením koupě nové inkoustové cartridge. Pokud máte samostatnou tiskovou hlavu, která již nejde zakoupit a jste mechanicky zručný/á, můžete vyzkoušet vyčistit hlavu isopropylalkoholem. Ostatní přípravky leptají, tedy tiskovou hlavu definitivně poškodí. Zkuste vyjmout tiskovou hlavu z tiskárny a celou ji ponořit do isopropylalkoholu. Nechte ji ponořenou cca. 24 hodin. Pokud po té tiskárna nebude tisknout, je pravděpodobné, že již nic nepomůže. Z naší zkušenosti plyne, že toto byl jediný úspěšný způsob uvolnění inkoustu bez poškození celé hlavy (nicméně neříkáme, že k poškození nemůže dojít). Rozhodně nezkoušejte ředidlo, aceton, či technický benzín. Dále nezkoušejte propláchnout tiskovou hlavu tlakem vody. K uvolnění inkoustu nedojde, navíc u tzv. piezoelektrických tiskových hlav je jistota úplného poškození nezaschlých kanálků.

Obecné doporučení: pokud nezabere položení tisková hlavy tryskami na papírový kapesník navlhčený teplou vodou, obvykle nepomůže již nic dalšího. U několika tiskáren pomohl isopropylalkohol, ale již ne na dlouho - hlava velmi rychle zaschla znovu.